Política de Privacidade

1. Coleta de Informações

Na Beginner Language Learning Portugal, coletamos informações para oferecer nossos cursos de idiomas de forma personalizada e segura. As informações que coletamos incluem:

• Dados pessoais fornecidos voluntariamente (nome, email, telefone)
• Informações de perfil do aluno (nível de idioma, objetivos de aprendizagem)
• Dados de progresso nos cursos (conclusão de módulos, pontuações)
• Informações de pagamento (processadas de forma segura)
• Dados de navegação no site (cookies, endereço IP)

Coletamos essas informações através de formulários de registro, envio de documentos, interações em nossa plataforma de aprendizagem e tecnologias de rastreamento automático.

2. Uso dos Dados

Utilizamos as informações coletadas para os seguintes propósitos:

• Fornecer e melhorar nossos cursos de idiomas online
• Personalizar sua experiência de aprendizagem
• Comunicar sobre progresso e atualizações dos cursos
• Processar pagamentos e gerenciar transações
• Enviar informações sobre novos cursos e promoções
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Melhorar a segurança e funcionalidade da plataforma

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para fornecer os serviços ou quando exigido por lei.

3. Seus Direitos

Sob a lei de proteção de dados portuguesa, você possui os seguintes direitos:

• Direito de acesso aos seus dados pessoais
• Direito de correção de informações imprecisas
• Direito de exclusão dos seus dados (direito ao esquecimento)
• Direito de portabilidade dos dados
• Direito de se opor ao processamento dos dados
• Direito de retirar consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através das informações fornecidas na seção de contato abaixo. Responderemos ao seu pedido dentro de 30 dias úteis.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência na plataforma. Os cookies nos ajudam a lembrar suas preferências, autenticar sua sessão e analisar como você utiliza nossos cursos.

Existem dois tipos de cookies utilizados: cookies essenciais (necessários para o funcionamento da plataforma) e cookies de análise (para melhorar nossos serviços). Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

Não usamos cookies para publicidade direcionada ou rastreamento invasivo. Sua privacidade e controle sobre seus dados são prioridades para nós.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia SSL/TLS para transmissão de dados e mantemos servidores seguros com proteção contra ameaças.

Nossos funcionários que têm acesso a dados pessoais são treinados em práticas de privacidade e segurança. No entanto, nenhum sistema é completamente seguro. Se suspeitar de uma violação de segurança, entre em contato conosco imediatamente.

6. Retenção de Dados

Retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir obrigações legais. Após a conclusão ou cancelamento de sua conta, mantemos os dados por um período adicional conforme exigido pela lei portuguesa.

Você pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento, e procederemos conforme a legislação aplicável.

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologia ou legislação aplicável. Notificaremos você sobre alterações significativas por email ou através de um aviso em destaque em nossa plataforma.

O uso contínuo de nossos serviços após as alterações constitui sua aceitação da Política de Privacidade revisada.